Introduction

Controlador de datos
TRATE AG (incluida: UAB,,Trate” como filial)
Bahnhofstrasse 16, 6037 Root, Suiza
www.trate.com
+41414500101

La protección y seguridad de los datos personales es de suma importancia para Trate Company. Recopilamos y procesamos datos personales de conformidad con las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables, incluido el GDPR (Reglamento de protección de datos de la UE).

Es importante para nosotros que usted sepa qué datos personales se recopilan cuando visita nuestro sitio web y cuando hace uso de nuestros servicios u ofertas. También queremos que usted sea consciente de cómo utilizamos estos datos posteriormente. Nuestro aviso de privacidad brinda información sobre esto y sobre cómo protegemos sus datos personales de manipulación, pérdida, destrucción o uso indebido.

¿Qué tan seguros están tus datos?

Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencional por parte de personas no autorizadas. Las medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos y para garantizar la disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios que los procesan.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de sus datos, firewalls y protección con contraseña. Nuestro procesamiento de datos y medidas de seguridad se mejoran constantemente de acuerdo con los avances tecnológicos. Sin embargo, tenga en cuenta que usted es el único responsable de utilizar dispositivos adecuadamente protegidos (por ejemplo, software antivirus) al acceder a nuestros sitios web y servicios para evitar cualquier acceso no autorizado por parte de terceros.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

"Datos personales" se refiere a cualquier información que lo identifique o pueda usarse para identificarlo personalmente, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o detalles de facturación. Recopilamos y procesamos Datos personales solo si lo permite la ley o si usted ha dado su consentimiento previo.

Procesaremos y almacenaremos su información mientras así lo exija la ley o hasta el cumplimiento razonable del propósito para el cual fue recopilada; Para conocer sus derechos de revocación, retiro y eliminación, consulte las secciones 4 y 10 a continuación.

Nuestro procesamiento de sus Datos personales depende de su interacción con nosotros y requiere su consentimiento o una base legal. Incluye lo siguiente:

1. Contacto y solicitudes de informaciónUtilizamos sus Datos personales para procesar y responder a sus solicitudes de contacto e información.
2. Pedido de implantesUtilizamos sus datos personales para procesar sus pedidos y facturar. Sus datos personales podrán utilizarse además para mejorar el sistema de pedidos y con fines de marketing, pero sólo con su consentimiento previo. Sus datos también serán procesados por nuestros socios de producción y para enviar los productos que solicite, así como para atender sus consultas sobre productos.
3. Marketing online y fuera de líneaPodremos informarle sobre nuestros productos, servicios, cursos de formación, eventos y encuestas a clientes en el campo de la odontología y la implantología. También podemos realizar análisis de clientes, que pueden incluir la combinación de datos que recibimos de usted en línea y fuera de línea, para brindarle información u ofertas personalizadas, así como cursos, eventos y encuestas de satisfacción del cliente que puedan ser de su interés en el campo de la odontología y la implantología o en convertirse en distribuidor.
4. Curso& registros de eventosUtilizamos sus Datos Personales para realizar la inscripción a cursos y eventos, incluida la facturación, y proporcionarle información sobre el curso o evento. Cuando corresponda y se indique, sus datos también serán procesados por nuestros socios colaboradores para la ejecución y/organización de los cursos y eventos.
5. Solicitudes de empleoCuando solicita una oferta de trabajo, oportunidad de capacitación o pasantía con nosotros, utilizamos y procesamos su dirección, telecomunicaciones y datos de solicitud con el fin de procesar y evaluar su solicitud y comunicarnos con usted. Si da su consentimiento, conservaremos sus datos para futuros fines laborales.
6. Otra información no mencionada

Las categorías de registros heredados que tenemos y donde pueden estar sus datos son las siguientes:

• Documentos de auditoría
• Clínica, es decir, gestión del desempeño, casos dentales, fotografías de radiografía dental.
• Complaints
• Dental (incluye registros de pacientes)/Contratos de médico de cabecera dental/Servicio dental de emergencia
• Incidentes (incluida la prevención y el control de infecciones)
• Reclamaciones/problemas legales
• Management and use of  Medicines Management
• Investigaciones de OPC (Open Dental Community)
• Puesta en servicio y contratación de atención primaria – Dental /Director / Médico / Gestión de medicamentos / Calidad y gobernanza clínica
• Seguridad y Calidad
• Muchos de estos registros, pero no todos, incluyen datos personales que podemos obtener cuando nos comunicamos con nuestros distribuidores de implantes dentales.

Base jurídica para el tratamiento

A los efectos del RGPD, la base legal de Trate para el procesamiento es el artículo 6(1)(e) – “…ejercicio del poder oficial…”. Para el procesamiento de datos de categorías especiales (salud), la base es el Artículo 9(2)(a): "...el interesado ha dado su consentimiento explícito al procesamiento...". y Artículo 9(2)(b) – “…el procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones…”

Información requerida

Si un formulario de recopilación de datos contiene campos de datos marcados como obligatorios o con un asterisco (*), el suministro de dicha información es requerido por ley o por contrato, o puede ser necesario para la celebración de un contrato, la prestación de servicios o el cumplimiento del propósito declarado. Si no proporciona la información requerida, esto puede tener como resultado que no podamos cumplir un contrato o que no se proporcione el servicio solicitado o que el propósito declarado no sea alcanzable.

¿Con quién compartimos tus datos?

Sus datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios externos, proveedores y otros socios de cooperación utilizados por Trate Company para procesar sus pedidos, solicitudes e inscripciones para cursos y eventos. Sus datos personales también pueden compartirse con proveedores de servicios externos que brindan servicios de soporte a Trate Company, incluidos, por ejemplo, imprentas, cartas, agencias de publicidad, proveedores de servicios de Internet y TI y centros de datos. Además, podemos compartir su información con otras filiales de Trate Company, en particular con fines de soporte, procesamiento, suministro o marketing.

Nuestros proveedores de servicios, suministradores y otros socios de cooperación solo pueden procesar sus Datos personales para los fines de prestación de nuestros servicios. Cualquier intercambio de Datos personales con terceros y afiliados está sujeto al cumplimiento de nuestros términos de privacidad y confidencialidad.

Aviso para residentes de California

Sujeto a ciertos límites según el Código Civil de California § 1798.83, los residentes de California pueden solicitarnos que les proporcionemos (i) una lista de ciertas categorías de Datos personales que hemos revelado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior, y (ii) la identidad de esos terceros. Para realizar esta solicitud, los residentes de California pueden comunicarse con nosotros en: [email protected]

¿Cuánto tiempo almacenamos estos datos?

Si continúa utilizando uno de nuestros servicios, almacenaremos estos datos mientras utilice uno de nuestros servicios o tenga una cuenta activa, y hasta un año después para la administración del contrato. Podemos conservar estos datos durante un período prolongado según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Su derecho a oponerse al procesamiento

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales por parte nuestra, por motivos relacionados con su situación particular, sujeto, sin embargo, a los requisitos o derechos legales aplicables.

Si se opone al procesamiento de sus datos o desea revocar un consentimiento otorgado, envíe un breve mensaje a la dirección de correo electrónico o postal proporcionada en la Sección 10.

En todas las comunicaciones a Trate Group, incluya su dirección de correo electrónico, la dirección del sitio web, la aplicación móvil y/o el producto específico de Trate Company al que proporcionó datos personales (por ejemplo, www.trate.com) y una explicación detallada de su solicitud.

Si desea eliminar, modificar o corregir sus datos personales y se comunica con nosotros por correo electrónico, escriba "Solicitud de eliminación" o "Solicitud de modificación/corrección" en la línea de asunto del correo electrónico. Responderemos a todas las solicitudes razonables en un plazo de 30 días y es posible que necesitemos confirmar aún más su identidad para poder procesar ciertas solicitudes. En otra situación, nos comunicaremos con usted para brindarle nuestra respuesta sobre sus derechos de uso de datos en Treat Company.

Cookies y seguimiento web

a. Galletas

Las cookies son pequeños archivos que se envían al disco duro de su computadora utilizando su navegador web u otros programas. Estos se almacenan localmente en el disco duro de su computadora y se mantienen listos para su posterior recuperación.

b. Uso de cookies

En los sitios web de Treat Company www.trate.com se utilizan cookies:

• facilitar y garantizar las funciones técnicas requeridas,
• para hacer que nuestro sitio web sea fácil de usar,
• para satisfacer sus necesidades de manera óptima o para evaluar las visitas a nuestro sitio web con fines de marketing y optimización.

En determinadas circunstancias, también se utilizan cookies de terceros (por ejemplo, al redireccionar) para habilitar funciones y técnicas de proveedores externos.

Las cookies de sesión sólo se utilizan para la sesión. Estas cookies se eliminan una vez finalizada la sesión, es decir, después de abandonar nuestro sitio web o cerrar la ventana del navegador.

Otras cookies permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo más largo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Aquí está la lista de Cookies que utilizamos en la página www.trate.com:

c. Aprobación o rechazo de Cookies

Puede aprobar o rechazar el uso de cookies (también para seguimiento web) a través de la configuración de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se estén habilitando las cookies o para que las rechace por completo. Sin embargo, cuando rechaza las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Puede consultar sobre esta función para navegadores populares en los siguientes enlaces: Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

Chrome:  http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en & answer=95647

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US & locale=en_US¨

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Exclusión dede la colección de cookies de Yandex.ru: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html

Exclusión dede la colección de cookies de Youtube.com: https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=en & co=GENIE.Platform%3DDesktop

Exclusión dede la recopilación de cookies de Facebook.com: http://www.youronlinechoices.eu/ eligiendo Tu País.

Excluya ade la recopilación de cookies por parte de Facebook.com si se encuentra en Canadá: https://youradchoices.ca/

Google Analytics

Cuando hace clic o cierra nuestro banner de consentimiento, nuestro sitio web utilizará Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies almacenadas en su computadora para analizar su uso de nuestro sitio web. La información generada por las cookies normalmente se transmite a un servidor de Google en la UE y se almacena allí.

Sin embargo, al activar la anonimización de IP en el sitio web de Google, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en la UE y se acortará allí.

Google se ha adherido al Escudo de Privacidad de la UE. El Escudo de Privacidad de la UE puede utilizarse como base para una protección de datos adecuada tras una decisión de la Comisión Europea de transferir datos personales de la UE a empresas estadounidenses que hayan sido certificadas bajo el Escudo de Privacidad (certificado disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

Google utilizará esta información en nuestro nombre para anonimizar su uso de nuestro sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Puede impedir la recopilación de datos generados por la cookie (incluida su dirección IP abreviada) y su uso del sitio web, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Páginas de Facebook de Trate Company y Open dental Community

Usamos estos programas de Facebook:

• Complementos sociales, como nuestros botones Me gusta y Compartir o el ícono de Facebook que hacen que el sitio sea más social y ayudan a compartir contenido en Facebook;
• Facebook Analytics, which helps better understand how people use their services; 
• Anuncios de Facebook y herramientas de medición, que muestran anuncios de anunciantes de Facebook, para publicar sus propios anuncios en Facebook o en otro lugar, y para comprender la efectividad de los anuncios&.

No obtenemos ninguna información personal de la empresa Facebook, pero Facebook recopila todos los datos que usted comparte a través de ella. Aquí hay un enlace para más información: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Le recomendamos encarecidamente que utilice nuestro sitio web cuando no haya iniciado sesión en su cuenta de Facebook.

Servir archivos de registro& direcciones IP

Cada vez que un visitante accede a nuestro sitio web, los datos sobre este proceso se almacenan temporalmente en un archivo de registro (Archivos de registro del servidor) y se procesan. El archivo de registro almacena la siguiente información:

• una descripción del tipo y versión del navegador web utilizado
• el sistema operativo utilizado
• la categoría de URL de referencia
• el nombre de host del terminal de acceso
• la fecha y hora de la solicitud del servidor
• la dirección IP.

Una dirección IP es una dirección numérica de su dispositivo técnico (computadora o dispositivo móvil) utilizado para acceder a Internet y a nuestros sitios web. La dirección IP permite la comunicación entre computadoras y servidores. El procesamiento de los llamados datos de registro del servidor por parte del grupo Trate UAB es necesario por motivos técnicos, para el análisis y mejora del sitio web, así como para garantizar la seguridad del sistema.

Información sobre sus derechos de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales, estaremos encantados de proporcionársela.

Además, tienes derecho a:

• rectificación (Art.16 RGPD);
• supresión (Art.17 RGPD);
• limitación del procesamiento (Art.18 RGPD);
• oposición al tratamiento (Art.21 RGPD);
• portabilidad de datos (Art.20 RGPD).

En cada caso, póngase en contacto con nosotros en una de las siguientes direcciones:

By email: [email protected]
By mail: TRATE AG,Bahnhofstrasse 16, 6037 Root, Suiza
Por teléfono:+41 41 450 01 01

Si desea presentar una queja, comuníquese con su autoridad supervisora de protección de datos local:

Lituania
Estado de Protección de Datos
Žygimantų str. 11-6a
011042 Vilna
Tel. + 370 5 279 14 45
Fax +370 5 261 94 94
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: http://www.ada.lt/

Polonia
Oficina del Inspector General para la Protección de Datos Personales – GIODO
ul. Stawki 2
00-193 Varsovia
Tel. +48 22 53 10 440
Fax +48 22 53 10 441
Correo electrónico: [email protected]; [email protected] Sitio web
: http://www.giodo.gov.pl/

España
Agencia de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel. +34 91399 6200
Fax +34 91455 5699
correo electrónico: [email protected] Sitio web
: https://www.agpd.es/

Suiza
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH – 3003 Berna
Tel.: +41 (0)58 462 43 95
Correo electrónico: [email protected] Sitio web
: https://www.edoeb.admin.ch/

Recomendamos primero contáctenos por correo electrónico: [email protected] y obtenga todas las respuestas sobre su pregunta relacionada con la privacidad de datos en Trate Company.

Amendments

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión modificada del aviso de privacidad será publicada en este sitio web con una nueva fecha de versión. Por lo tanto, lea nuevamente el aviso de privacidad cuando vuelva a visitarnos. El acceso y el uso de los sitios web de Trate Company y cualquier dato recopilado por ellos están sujetos al aviso de privacidad publicado en el sitio web respectivo en ese momento.

Política de eliminación de datos